사우스웨스트 항공 , 직원을 폭행하고 입원시킨 승객 퇴출

사우스웨스트 항공이 직원을 폭행하고 입원시킨 후 승객 퇴출

사우스웨스트

사우스웨스트 항공의 한 직원이 댈러스 러브 필드 공항에서 이륙하는 비행기에서 다루기 힘든 승객에게 머리를
얻어맞은 후 병원에 입원했다.



댈러스 경찰서에 따르면 이 승객은 이날 낮 12시40분께 비행기에 탑승해 비행기에서 내려달라는 요청을 받고
작전요원과 말싸움을 벌였다. 승객은 나가면서 사우스웨스트 항공의 다른 운영요원과 또 다른 말싸움을 벌였는데
댈러스 경찰에 따르면 승객은 머리를 주먹으로 때렸다고 한다.

댈러스 경찰서에 따르면 운영요원은 병원으로 옮겨져 안정을 취하고 있으며 승객은 구속돼 가중폭행 혐의로 기소됐다.

사우스웨스트 항공 대변인 크리스 마인즈는 운영요원이 토요일 밤 병원에서 퇴원해 집에서 쉬고 있다고 말했다.
사우스웨스트는 여전히 논쟁의 본질 뒤에 숨겨진 보고서를 명확히 하는 과정에 있다.


“우리 사우스웨스트 가족은 그녀에게 우리의 생각, 기도, 사랑을 보내면서 그녀의 빠르고 완전한 회복을 기원합니다,”
라고 마인츠는 말했다. “사우스웨스트 항공은 어떠한 종류의 괴롭힘이나 폭행에도 무관용 정책을 유지하고 있으며,
우리가 용납할 수 없는 이 사건에 대해 지방 당국과 협력하고 있기 때문에 우리 직원들을 전적으로 지지합니다.”

지난 5월 사우스웨스트 항공의 한 승무원이 승객에게 폭행을 당해 이빨 두 개를 잃었다고 승무원 노조가 항공사의
CEO에게 보낸 서신에 따르면, 여행이 회복됨에 따라 더 많은 안전장치를 요청했다고 한다.


지난 2월, 한 승객이 보스턴에서 시카고로 가는 사우스웨스트 항공편 머리 위 짐칸에 휴대 수하물을 보관하는
것을 거부한 것으로 알려졌습니다.

그녀는 비행을 계속할 수 없다는 말을 듣고 승무원에게 모욕적인 언사

와 음란한 몸짓을 한 후 “팔걸이를 붙잡고, 크고 공격적으로 소리쳤다”고 한다. 그녀는 비행기에서 나오면서
승무원에게 침을 뱉은 것으로 알려졌다. 경찰관들이 정문에서 그녀를 만났다.

이러한 사건들은 마스크 명령과 비행 제한이 항공사와 그들의 직원들에게 분노를 불러일으켰기 때문에 지난 한 해 동안
비행 직원들이 직면해야 했던 괴롭힘과 폭력 사태의 일부에 불과하다.

올해 현재까지 연방항공청은 5,114건의 다루기 힘든 승객 사고가 발생했으며, 그 중 73%가 마스크와 관련된 것이었다고
보고했다. 지난 수요일 보도자료에 따르면 100건 이상의 보도가 물리적 폭행과 관련이 있다고 한다.

미국이 2월 1일 비행기와 공항에 마스크 착용을 의무화한 이후 다루기 힘든 승객 사례가 급증했다. 이 위임통치령은
적어도 1월 18일까지는 시행될 예정이다.

FAA는 제멋대로인 승객들을 기소할 수는 없지만, 이러한 경우 위반 건당 37,000달러의 벌금을 부과할 수 있다.